Stell dir ein ganz normales Projekt vor: Eine Familie richtet ein Homeoffice im Gästezimmer ein, gleichzeitig soll das alte Smartphone der Tochter als Kinderhandy herhalten, und am Wochenende steht Familienspieleabend an. Genau für solche Projekte ist Trade BW gedacht, denn dahinter steckt kein loses Sammelsurium an Shops, sondern sechs spezialisierte Fachgeschäfte auf einem gemeinsamen JTL-Wawi-Backend.
Für den Schreibtisch im Gästezimmer liefert Office BW den ergonomischen Bürostuhl und die passende Monitor-Wandhalterung, damit der Bildschirm auf Augenhöhe steht. Damit der neue Laptop auch stabil im Netz hängt, sorgt Tech BW mit einem Mesh-System wie einer Fritzbox-Repeater-Kombination oder einem TP-Link-Deco-Set für zuverlässiges WLAN bis in die letzte Ecke der Wohnung, ergänzt um ein sauber verlegtes Cat6-Patchkabel für die Direktverbindung zum Router. Muss zwischendurch ein Vertrag oder eine Rechnung ausgedruckt werden, liefert Toner BW die passende Kartusche, zum Beispiel eine Brother TN-2420 für den Laserdrucker im Flur, ohne lange Lieferzeiten. Das alte iPhone der Tochter bekommt bei Mobil BW eine neue Displayschutzfolie und eine robuste Hülle, damit es als Kinderhandy ein paar Jahre länger durchhält. Für den dunklen Flur zur neuen Büroecke sorgt eine Bewegungsmelder-LED von Elektro BW für Licht, sobald jemand durchgeht. Und für den Spieleabend am Wochenende packt Spiel BW ein Kartenspiel oder ein Puzzle mit 1000 Teilen für die ganze Familie dazu.
Das eigentlich Praktische daran: All das läuft über einen einzigen Kundenaccount, eine Rechnung und ein Versandtracking, weil alle sechs Shops auf derselben Wawi-Struktur laufen. Man muss sich nicht sechsmal neu registrieren, nicht sechs verschiedene Zahlungsdaten hinterlegen und nicht sechs Support-Hotlines im Kopf behalten. Bestellt jemand am Montag einen Monitorarm bei Office BW und am Mittwoch fällt ihm auf, dass noch ein HDMI-Kabel fehlt, findet er es bei Tech BW im selben Kundenkonto wieder, mit denselben hinterlegten Adressdaten.
Diese Struktur ist auch der Grund, warum Trade BW als Hauptshop existiert, obwohl jeder Unter-Shop für sich allein funktionieren würde: Er bündelt die Sichtbarkeit nach außen und die Logistik nach innen, während jeder Fachshop weiterhin sein eigenes, tiefes Sortiment und seine eigene Beratungskompetenz behält. Wer Bürobedarf sucht, landet bei Office BW auf einer Seite, die wirklich nur Bürobedarf zeigt, und nicht zwischen Spielzeug und Netzwerktechnik suchen muss. Wer aber shopübergreifend bestellt, merkt von der Trennung praktisch nichts mehr, außer beim Blick auf die unterschiedlichen Domainnamen. Genau diese Kombination aus Fachtiefe pro Shop und einheitlichem Unterbau im Hintergrund macht Trade BW aus.